La semana pasada, Avast sacó la nueva versión de CCleaner (el programa que permite permitiendo limpiar todo tipo de archivos y software no deseado). Los expertos recomendaron a los usuarios que utilizan esta aplicación no actualizarla por dos novedades: era prácticamente imposible desactivar la monitorización activa y no existían los ajustes de privacidad en la versión gratuita. Se trata de un monitoreo de actividad aún cuando los usuarios la cierran.
Los portales estallaron y en la empresa decidieron eliminar la actualización por completo y revertir la descarga a la versión anterior: "Entendemos la importancia de esto para todos ustedes. Este trabajo es nuestra principal prioridad y nos estamos tomando el tiempo de hacerlo bien en el próximo lanzamiento. Se necesitan numerosos cambios, y eso significa que tomará semanas, no días. Mientras trabajamos en esto, hemos eliminado la versión 5.45 y reintegrado la versión 5.44", anunciaron.
CCleaner no es una herramienta necesaria constantemente, por lo que no tiene sentido que siga activa (como pretendía la última actualización). Si los usuarios intentaban desactivar la monitorización activa, esta opción volvía a activarse por sí misma automáticamente al volver a abrir el programa o tras un reinicio del sistema.
Además de los medios especializados, muchos usuarios se quejaron en sus redes sociales. Primero, Avast anunció que vendrían cambios para añadir la posibilidad de desactivar la monitorización y el envío de datos. Pero ahora, directamente, la eliminaron por completo.
Si bien ahora el consejo era "no actualizar", en septiembre de 2017 se recomendaba "actualizar cuanto antes". Había sido hackeada y esto posibilitaba el ingreso de herramientas que podían tomar el control de los dispositivos de los usuarios.
La aplicación es descargada semanalmente cinco millones de veces en computadoras y dispositivos con Android. Todos ellos estuvieron en peligro. Se estimó que unos 2.27 millones de usuarios tenían el software afectado en sus máquinas con Windows de 32 bit.
Puede ser demasiado tarde para recuperar la confianza. Además, CCleaner ya no es tan efectiva como era antes. Actualmente, gracias a las funciones que ha ido añadiendo Windows 10, es posible hacer casi todo lo que hace esta herramienta sin descargarla: el Liberador de espacio en disco de Windows puede ocuparse de eliminar todos los archivos temporales del sistema.