Ya parecía una proeza de la tecnología nacional que algunas patrullas texanas corriese una plataforma de grabación de video integrado que optimiza los sistemas de comunicación entre las fuerzas de seguridad, hasta que una compañía de Silicon Valley compró una aplicación desarrollada en nuestro país de marketing digital, que permite crear y publicar landing pages o páginas de aterrizaje para campañas online en minutos, sin necesidad de saber de programación o diseño.
Entre febrero de 2012 y hoy Lander, así se llama el producto de materia blanquiceleste, cuenta con más de 50.000 usuarios registrados en todo el mundo.
Pero fue el fuerte crecimiento que tuvo en USA el que generó el interés de compañías de Silicon Valley, entre ellas QuestionPro, dedicada a la creación de encuestas y formularios online.
Tanto en el caso de los patrulleros como del marketing digital, el desarrollo de software lleva el sello de Making Sense, una firma creada en 2006 en Mar del Plata por los hermanos César y Damián D’Onofrio, dedicada a desarrollar software a medida para clientes en USA, con oficinas también en Tandil, México, Boston y Texas (USA).
Entre sus principales clientes se encuentran AMD, DELL, Rackspace, Microsoft, 3M, Nokia, Telmex, Best Buy, HEB, FOX Sports, Santander, Hipotecario y Banco Provincia, entre otros.
A instancias de la empresa estadounidense CopSync, que provee a los servicios de seguridad de su país, ya la compañía marplatense había desarrollado VidTac, una plataforma de grabación de video integrado, que forma parte del proceso de renovación y actualización informática de los patrulleros policiales (aunque la tecnología en los vehículos requiere de otra tecnología de contrapartida en la base, para procesar la data. Este capítulo es inexistente y por eso todo el enfoque es nulo).
Y en 2013, con Lander, ganó el Premio Sadosky otorgado por la Cessi al "Mejor Emprendimiento Informático", reconocimiento entregado anualmente a aquellas personas, empresas y emprendedores que, con su labor y desempeño, contribuyen al crecimiento de la industria argentina de TI en cualquiera de sus dimensiones.
En 2014 fue galardonada con los premios de “Mejor Sitio Web del Día” y“Mejor Desarrollo de Sitio Web” entregados por la entidad estadounidense “Awwwards”, destacando su excelente experiencia de usuario, contenido y diseño.
El CEO de Making Sense, César D’Onofrio, sostuvo que “el interés recibido por parte de algunas de las empresas de tecnología más importantes a nivel mundial es una muestra del talento que tenemos los argentinos y lo que se puede llegar a lograr con esfuerzo y dedicación”.
Y añadió: “Estamos orgullosos de haber vivido la experiencia de crear un producto 100% argentino y triunfar en el mercado más competitivo del mundo, logrando estar en el top 5 del nicho”.
Actualmente, enfocan sus esfuerzos en el desarrollo de software a medida y en Doppler, herramienta de e-mail marketing y primer producto incubado dentro de la compañía.
Al respecto, D’Onofrio expresó: “No tenemos apuro, pero seguramente surja alguna nueva idea y el dia de mañana estemos trabajando en el próximo Lander”.
Las puertas de Estados Unidos se abrieron aún más para el software nacional cuando el embajador Noah Mamet organizó la primera misión comercial y de inversiones generada por la sede diplomática, que incluyó visitas a empresas, universidades e inversores en Los Angeles, Silicon Valley y San Francisco.
El objetivo fue generar oportunidades con destacadas empresas e instituciones estadounidenses que fomenten la innovación tecnológica y la presencia de desarrollos argentinos en ese país.
La actividad fue propiciada por el embajador de los Estados Unidos en Argentina Noah Mamet, y contó con la presencia de importantes funcionarios como el embajador argentino en Washington, Martín Lousteau; el ministro de Ciencia y Tecnología, Lino Barañao; el secretario de Energías Renovables de la Nación, Sebastián Kind; el subsecretario de País Digital, Daniel Abadie; el ministro de Ciencia y Tecnología de la provincia de Córdoba, Walter Robledo; y la subsecretaria de Economía Creativa de la Ciudad de Buenos Aires, Silvia Torres Carbonell.
Por el sector privado, viajaron representantes de Invap, YPF Tecnología, Incutex (Incubadora de Proyectos Tecnológicos de Córdoba), la Red Innova, el Banco de Inversión Puente y el Instituto Zaldívar, junto con la Cámara de la Industria Argentina del Software.
Entre las principales compañías, instituciones y universidades disruptivamente innovadoras en la ciencia y tecnología de California se destacan Google, Tesla, BloomEnergy, SolarReserve, BearShike, Autodesk, AirBnB, Snapchat, VRSE, GiLead, Fedex, la Universidad de California en Los Ángeles (UCLA), Stanford Research Institute (SRI) y el Puerto de Los Angeles, uno de los pilares comerciales de la ciudad.
Según datos del Observatorio Permanente de la Industria del Software y Servicios Informáticos de la República Argentina (OPSSI), dependiente de CESSI, Estados Unidos es el principal destino de las exportaciones de la industria argentina del software, ya que de ahí proviene el 50,5% de los ingresos del exterior.
Transformación de los negocios
Durante la conferencia Panorama de la Transformación Digital de los Negocios, que llevó a cabo CESSI, la Cámara de la Industria Argentina del Software, en la que los CEOs de la Industria, Comercio Electrónico, Banca/Finanzas, Retail, Telcos, Agricultura y las PyMEs en general, debaten acerca de cómo se están preparando para lograr un exitoso viaje hacia la nueva revolución digital, generando valor en sus mercados, y mejorando su gestión, resultados y relación con los clientes, se estimó en US$ 1.000 millones de software enfocado al comercio, las finanzas, comunicaciones, salud y energía el monto exportado a USA, Latinoamérica y Europa.
La participación en los ingresos desde el exterior entre 2012 y 2014, según se informó en la entidad, da como el principal al desarrollo de software, con 58,8%, seguido por la venta de productos propios y servicios asociados, con 20,9%, luego vienen venta de productos de terceros y servicios asociados 5,6%; soporte TI, 7%; soluciones como servicios 2,8%; capacitación, outsourcing, RRHH p/TI 2,5, y provisión de recursos para desarrollo (diseño, testing) 2,4%.
Los destinos fueron: administración pública 1,9%, turismo 1,2%, transporte y logística 2,2%, energía 1,7%, entretenimiento y medios 4,4%, salud 4,6%, telecomunicaciones 7%, comercio 9,8%, agro e industria 1,1%, educación 0,6 %, construcción 0,5%, software y servicios informáticos 26,8%, servicios financieros 23,1% e industria manufacturera 11,3%.
Las multinacionales contrataron 65,9%, las Pymes 17,5%, las grandes empresas nacionales 13,9%, los organismos públicos 2,4% y las personas físicas 0,3.
Los países a los que se dirigen las exportaciones este año y el anterior son Chile, 60%, México (que viene en ascenso) 60%, Perú descendió del 50%, Colombia creció al 75%, España declinó al 43%, Costa Rica al 40%, Panamá, Paraguay y Uruguay al 38%, Ecuador al 31%, pero Bolivia saltó al 40%, Brasil al 38% y Canadá al 31%.
Del evento en CESSI surgió como necesidades y tendencias para 2016:
> Profundizar el posicionamiento de la oferta argentina en el mundo.
> Continuar apoyando iniciativas asociativas como la Red ArgenTIna IT.
> Seguir impulsando acuerdos entre países por temas de doble imposición, barreras arancelarias y paraarancelarias, etc.
> Seguir impulsando la generación de proyectos asociativos entre empresas de distintos países con el apoyo de medios e instrumentos de financiamiento local e internacional.
> Fomentar desde el rol institucional en WITSA, ALETI y ALES el impulso de desarrollo de los negocios internacionales para las empresas argentinas.
> Afianzar la relación con las cámaras del sector en otros países y con las cámaras bilaterales, tanto en Argentina como en destino.
En cuanto a la interpretación dada a los resultados 2015:
> Aumentaron los negocios con Latinoamérica en general, si bien EE.UU. sigue siendo el destino predominante, con el 50% de participación.
> A nivel regional, creció el porcentaje de exportaciones a los destinos que se destacaron en su momento como más requeridos: Brasil, Chile, Colombia y México.
> Los clientes principales del sector continúan siendo primariamente multinacionales, aunque se redujo el porcentaje en 10 puntos a favor de grandes empresas en destino, gracias a todo el trabajo realizado.
> En cuanto a las verticales, aumentó el porcentaje de ventas a empresas de software y comercio, reduciéndose a telecomunicaciones y salud.
> Entre quienes contestaron la encuesta, se nota una propensión a apuntarle a los mercados chileno, peruano, uruguayo y centroamericano.
> Profundizar la segmentación del interés de nuestros miembros por país.
> Cada año, se solicitan más misiones sectoriales y menos multisectoriales.
> En línea con la segmentación de respuestas, según destino, las empresas pretenden vender más a PyMEs, multis, organismos públicos, etc.
> Se busca trabajar la propuesta de valor específica para cada mercado, a través de relevamiento de mercado, consolidación de oferta, etc.
Transformación digital en Argentina
En un contexto en donde el 84% de los CEOs considera que las nuevas tecnologías modificarán sus negocios, más de 500 referentes de múltiples industrias debatieron sobre cómo generar valor a partir del talento, la transformación digital y la diversidad en la conferencia, organizada por CESSI, con el apoyo de Vistage (la Organización Líder Mundial de CEOs), el patrocinio de Connect Americas, el auspicio de UIA, el Ministerio de Producción de la Nación y Ministerio de Comunicaciones, y la participación de IDC.
Aníbal Carmona, presidente de la entidad, indicó que la sociedad está atravesando una verdadera revolución digital, en la que el talentismo marca la agenda, y en que la combinación de talento, diversidad y transformación digital crea un valor exportable que aporta un gran diferencial a las empresas actuales. También destacó la importancia de ir del internet del consumo al internet de la producción.
Carlos Pallotti, subsecretario de Servicios Tecnológicos y Productivos, explicó la visión del Ministerio de Producción de la Nación sobre la Transformación Digital en Argentina; e IDC presentó su estudio sobre las nuevas tendencias en el tema, explicando que la mayoría de las organizaciones está empezando su viaje hacia esta nueva forma de pensar su negocio, incorporando tecnología.
Tocó a Blas Briceño, miembro de la comisión directiva de CESSI, presentar la encuesta sobre el estado y las perspectivas de la transformación digital en las empresas argentinas, realizada por la misma entidad, que permitió develar el nuevo Índice de Digitalización de Argentina, una herramienta esencial para entender las oportunidades de transformación de las empresas del país.
Este último revela que un 56% de las compañías relevadas consideran que su nivel de informatización no es el adecuado para crecer en su negocio, y que solo el 38% de las organizaciones posee un alto nivel de digitalización. Además, el 84% de las empresas consideran que las nuevas tecnologías modificarán el modelo de negocios de su mercado, por lo que el 84% planea hacer inversiones informáticas para 2017.
Asimismo, presentó el Mapa de la Transformación Digital, diferenciando los principales aportes que la tecnología puede realizar a cada una de las industrias y los actores que podrían verse beneficiados a través de las diferentes herramientas como ciberseguridad, cloud computing, internet de las cosas e inteligencia artificial.
Gustavo Guaragna, miembro de la comisión directiva de CESSI, presentó el último Reporte anual del sector SSI de Argentina del Observatorio Permanente Software y Servicios Informáticos (OPSSI) de CESSI.
Para seguir con la agenda, se presentó el caso de ConnectAmericas, una iniciativa impulsada por el BID para apoyar a las PyMEs de América Latina y el Caribe que buscan oportunidades de negocios, y luego se llevaron a cabo cuatro paneles con exposiciones de ejecutivos sobre su experiencia aplicando la transformación digital en sus organizaciones en los que participaron representantes de las empresas Tenaris, Replikat Innovación, Grupo Herman Zupan, Microsoft, Unilever, Hospital Alemán, Grupo Brayco, MercadoLibre.com, Frontec (Los Grobo-INVAP), Almundo.com, Nación Servicios, Banco Galicia, CA Technologies, Amazon Web Services, Check Point Software Technologies y Aeroterra.
Finalmente, para que las personas pudieran interactuar con los expositores y realizar sus preguntas, se desarrolló una aplicación del evento, disponible en Google Play y App Store, y se realizó un video 360° que podrá descargarse de las redes sociales de CESSI.
Participaron como sponsors, en la categoría Diamond: CA Technologies, Amazon Web Services, Check Point y Esri; categoría Platinum: Finnegans, Unitech, Calipso, Bayton, TGV, Pragma y Gigared; categoría Gold: Cleversoft, Vates, Neoris, Epidata, Globant, Snoop Consulting, Qualtop, Liveware, G&L Group, y Planexware, con el media sponsorship de El Cronista Comercial. Además, adhieren ADVA, ATICMA, CACE, CICOMRA, CIDSAF Formosa, CISTIC San Luis, Córdoba Technology Cluster, Clúster Tecnológico de Rio Cuarto, Clúster de Santa Fe, Distrito Informático La Plata, Polo IT Buenos Aires, Polo IT Corrientes, Polo Tecnológico de Bahía Blanca, Polo Tecnológico de Rosario y Polo TIC Mendoza.